Статьи по психологии

Принятие клиента

Сформулируем наш вопрос по-новому: как опосредованно выразить, положительное отношение и уважение к нему? Вот не­сколько идей на этот счет: во-первых, приходя на интервью без опозданий; спрашивая клиента о том, как к нему обращаться, и применяя именно ту форму обращения, которая ему нравится; выслушивая клиента внимательно и с участием, вы тем самым строите взаимоотношения, основанные на приязни и уважении. Во-вторых, позволяя клиенту говорить о себе в есте­ственной для него форме, вы тем самым сообщаете ему о своем принятии и уважении. В-третьих, демонстрируя клиенту, что вы слышите и помните определенные эпизоды из рассказанной им истории, вы выражаете свое уважение. Это подразумевает использование перефразирования, обобще­ния, иногда интерпретации. В-четвертых, реагируя с участием или эмпатическим пониманием на эмоциональные трудности или интеллектуальные конфликты клиента, вы демонстрируете заботу и принятие. Именно это имели в виду Э. Отмер и С. Отмер когда писали, что выявление боли и выражение сострадания — это стратегии, способст­вующие установлению эмоционального контакта. В-пятых, как практика клинической работы, так и исследования показывают, что клиент чутко воспринимает намерения интервьюера. Таким образом, явное усилие ин­тервьюера, направленное на принятие и уважение своего клиента, может значить для последнего больше, чем какой-либо метод психотерапии  В приведенном ниже примере для выражения безусловного положитель­ного отношения клиницист применяет ориентированное на чувства обоб­щение вместе с мягкой интерпретацией. “Ранее вы говорили о боли, которую вызвал уход любимой женщины.