Статьи по психологии

Ответственность на клиента

Обобщения, отличающиеся неформальностью, интерактивностью и под­держкой, имеют несколько преимуществ. Во-первых, такой подход разгру­жает вашу память. Во-вторых, это налагает некоторую— он должны отмечать то, что сам
считает важным. Это помо­гает клиенту вспомнить, о чем он рассказывал, а также дает интервьюеру возможность понять приоритеты клиента. В-третьих, интерактивный под­ход способствует взаимодействию интервьюера и клиента. В психотерапии успех зависит не только от клинициста. Предоставление клиенту права ре­шать, что для него важно, свидетельствует о сотрудничестве. Иногда нужно открыто признавать, что клиент предоставил большой объем информации. Например: “Вы столько мне рассказали” или “За ко­роткое время вы затронули очень много вопросов”. Такие утверждения по­могают клиенту почувствовать поддержку интервьюера, вызывают у него чувство удовлетворения своим рассказом. Конечно же, вам следует быть искренним и делать подобные утверждения только в том случае, если они соответствуют действительности. Форма, в которой вы просите клиента подвести итоги, также должна демонстрировать поддержку. Например: “Мне интересно узнать, какие те­мы из затронутых сегодня вы сами считаете главными” или “Как бы вы по­дытожили самое главное из того, о чем только что рассказали?”

В совокупности навыки внимания и техники недирективного слушания делают поведение интервьюера по отношению к клиенту “приятным”. Клини­цист внимательно слушает собеседника, проявляет интерес к его проблемам, стремится понять его чувства, а также с помощью различных моделей по­ведения демонстрирует свою заботу о нем. Вдобавок, если вы внимательно слушаете клиента, вы можете почувст­вовать сильное побуждение ободрить его, похвалить, сказать что-нибудь хорошее. Однако важно помнить о том, что утешение или ободрение кли­ента выходит за рамки недирективного слушания